Übersicht
Was ist der Flotten Modus?
Im Flotten Modus können Disponenten, ihre Flotte direkt über die Uber Freight App verwalten. Wenn Disponenten die Uber Freight App öffnen, wird ihnen eine vollständige Liste ihrer Fahrer mit den zugehörigen Informationen – vom Standort bis zum Zeitplan – angezeigt, damit sie die Ladungen von Anfang bis Ende buchen, zuweisen und verwalten können.
Wie kann ich auf den Flotten Modus zugreifen?
Lade die Uber Freight App im App Store oder Play Store herunter, registriere dich und wähle „Disponent“. Sobald wir dein Uber Freight Konto aktiviert haben, kannst du automatisch die Flotten Modus-Funktion und das Flotten-Webportal in der App nutzen. Dadurch kannst du deinen Fahrern Ladungen zuweisen und ihren Zeitplan festlegen.
Woher weiß ich, welche Fahrer meiner Flotte die Uber Freight App haben?
Tippe im App-Menü auf „Fahrer“, um eine vollständige Liste deiner Fahrer anzuzeigen. Tippe im App-Menü auf „Meine Ladungen“, um dir alle von deinen Fahrern gebuchten Ladungen anzusehen.
Wie verwalte ich Disponenten und/oder Fahrer in meiner Flotte?
Flottenmanager und Disponenten können über das Flotten-Webportal Mitglieder hinzufügen oder entfernen und Buchung Berechtigungen für Fahrer verwalten. Melde dich mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort wie in deiner Uber Freight App an. Um ein Mitglied hinzuzufügen, tippe auf „Mitglied hinzufügen“ und gib die entsprechenden Informationen ein. Das neu hinzugefügte Mitglied wird per E-Mail aufgefordert, sein Konto zu bestätigen.
Wer erhält nach der Buchung einer Ladung eine Preisbestätigung?
Sowohl Disponenten als auch Transportunternehmer erhalten eine Preisbestätigung für Ladungen, die im Flotten Modus gebucht wurden. Fahrer, die ihre Ladung Preise sehen dürfen, erhalten ebenfalls eine Preisbestätigung.
Können Disponenten den Standort der Fahrer in der Uber Freight App sehen?
Ja, sofern verfügbar, zeigen wir den aktuellen Standort jedes Fahrers an und berechnen die Leerfahrt vom seinem Standort zur jeweiligen Abholung. So können Disponenten den optimalen Fahrer für jede Ladung auswählen.
In dem folgenden Video erfährst du mehr über den Flotten Modus der Uber Freight App:
Disponenten, die den Flotten Modus nutzen
Wie sende ich eine Beförderungsanfrage an einen Fahrer?
Sobald du eine Ladung ausgewählt und auf die „Buchen“-Schaltfläche getippt hast, wirst du aufgefordert, einen Fahrer aus der Liste der verfügbaren Fahrer zuzuweisen. Fahrer werden dann über die Beförderungsanfrage informiert und haben 30 Minuten Zeit, um die Ladung abzulehnen.
Wie kann ich mir die Zeitpläne der Fahrer ansehen?
Klicke in der Menüleiste auf „Fahrer“, um ihre Zeitpläne anzuzeigen.
Wenn ich eine Ladung buche und sie einem Fahrer zuweise, erhält der Fahrer diese Ladung dann automatisch?
Ja. Wenn ein Disponent einem Fahrer aus seiner Flotte eine Ladung zuweist, hat der Fahrer 30 Minuten Zeit, um die Ladung abzulehnen.
Was passiert, wenn der Fahrer nicht innerhalb von 30 Minuten reagiert?
Wenn dein Fahrer nicht innerhalb des 30-minütigen Zeitfensters antwortet, wird die Ladung gebucht.
Was passiert, wenn der Fahrer die Ladung ablehnt?
Wenn dein Fahrer die Ladung ablehnt, wird die Ladung nicht länger für deinen Transportunternehmer reserviert. Die App benachrichtigt den Disponenten, dass die Ladung abgelehnt wurde.
Können Fahrer den vollen Preis der Ladung sehen?
Ja, wenn Disponenten festlegen, dass der jeweilige Fahrer die Preise zu Ladungen im „Fahrer“-Tab einsehen darf.
Können Fahrer Ladungen in ihrer App buchen?
Ja, die App informiert den Disponenten per Push-Benachrichtigung.
Werden Disponenten informiert, wenn ihre Fahrer Ladungen über den Flotten Modus buchen?
Ja, die App informiert den Disponenten per Push-Benachrichtigung.
Wozu dient die Funktion „Fahrzeug posten“?
Bei Disponenten im Flotten Modus, die Fahrzeuge für Fahrer posten, kannst du einen Lkw posten, indem du im „Fahrer“-Tab auf den Namen des Fahrers tippst. Wenn du einen Lkw-Post, der im Flotten Modus für einen Fahrer gebucht wurde, stornieren möchtest, rufe den „Fahrer“-Tab auf, tippe auf den jeweiligen Fahrer und danach auf „Post löschen“
Fahrer, die den Flottenmodus nutzen
Wie reagiere ich auf eine Beförderungsanfrage?
Sobald dir ein Disponent eine Ladung zuweist, erhältst du eine Benachrichtigung, um die Ladung zu bestätigen.
Wie viel Zeit habe ich, um zu reagieren?
Du hast 30 Minuten Zeit, um eine Beförderungsanfrage abzulehnen. Andernfalls wird sie automatisch angenommen.
Kann ich den vollen Preis der Ladung sehen?
Disponenten können festlegen, ob ein Fahrer die Preise von Ladungen über die App einsehen darf.
Kann ich weiterhin Ladungen in meiner App buchen?
Disponenten können festlegen, ob ein Fahrer Ladungen über die App buchen kann.
Werden Disponenten informiert, wenn ihre Fahrer Ladungen über den Disponenten-Modus buchen?
Ja, die App informiert den Disponenten per Push-Benachrichtigung.